Наша команда

В гостинично-ресторанном бизнесе более 28 лет.
Имеет степень MBA Мастер Гостиничного Управления Корнуэльского Университета.
Самостоятельно прошел весь путь от официанта в простом кафе до генерального директора отеля Хаятт.
После успешного запуска таких отелей, как M’Istra’L Hotel & SPA, «Русские Сезоны Делюкс Отель Сочи», «Хаятт Ридженси Сочи», «Доброград» и «Алтай Вилладж Телецкое», в 2019 году запустил собственную управляющую компанию – Группа Отелей «Русские Сезоны», под брендом которой на данный момент работают 22 отеля в Сочи, Москве и Подмосковье, Ярославле и Ярославской области.
Также является собственником и руководителем Ресторанной группы «Люксъ», в которую входят 5 заведений в Сочи.
Постоянный спикер таких мероприятий как PIR EXSPO, RUVIERA Hotel Business Week, АЗО, MITT.

Образование: Бакалавр Филологии, РУДН;
Hotel Revenue Management, School of Hotel Administration at Cornell University; 
Hospitality Marketing, School of Hotel Administration at Cornell University.
 
Более 16 лет в гостиничном бизнесе.

Руководит продажами и маркетингом в 23 отелях

• В 2021 году благодаря успешно реализованной реконцепции спортивной базы Пересвет в курорт (329 номеров и 54 коттеджа) - обеспечила рост показателей по Total Revenue в 4,5 раза, а в 2022 году благодаря реконцепции проекта bestglamp в загородный клуб Утрау увеличила GOP в 6 раз.

• С 2019 года возглавляла отдел продаж и маркетинга отеля Бархатные Сезоны - самого крупного отеля России и Европы с номерным фондом 4688 номеров. За неполные 2 года увеличила загрузку в 2,1 раза, выручку в 4 раза.

• В 2018 году, на должности Руководителя отдела продаж, увеличила загрузку отеля Azimut Rosa Khutor (780 номеров) на 36%, RevPAR на 44%.

• С 2017 по 2018 год запускала отделы продаж в отелях Доброград и Altay Village Teletskoe. Загрузка в Доброграде была увеличена в 3 раза, RevPAR в 2 раза. Загрузка в Altay Village Teletskoe была увеличена вчетверо, а выручка на 120%.

• С 2015 года возглавляла отдел продаж подмосковного Mistral Hotel & Spa, где увеличила загрузку на 73%, а RevPAR более чем вдвое.

• С 2014 по 2015 год работала Коммерческим Директором отеля Bridge Resort (700 номеров), где впервые в Сочи ввела all inclusive. Увеличила загрузку в 4,5 раза, а RevPAR на 100%.

• В течение 2-х лет (2015-2016) по данным STR обеспечила самую высокую загрузку среди всех подмосковных отелей и увеличила выручку в 2 раза.

• Обеспечила успешное открытие и перезапуск 16 отелей.

Образование: Магистр права, РУДН, г. Москва.

• c 2004 г. работал в банковской сфере.
• c 2012 г. полное юридическое сопровождение гостиничного и ресторанного бизнеса.

Более 7 лет в сфере обучения и развития сотрудников всех уровней. Имеет успешный опыт управления корпоративным обучением в крупных компаниях, включая «Корпоративный университет ВТБ», «Cosmos Collection Altay Resort», Группа Отелей «Русские сезоны».

Образование: Высшее. «Менеджмент и маркетинг» Алтайский государственный университет, «Финансы и кредит» Алтайский государственный технический университет им. И.И. Ползунова, повышение квалификации по направлению «Краткосрочная психотерапия».

С нуля создала и запустила корпоративный университет для Группы Отелей «Русские Сезоны». Под ее руководством обучение прошли более 1500 сотрудников с уровнем удовлетворенности 4.6/5.

Внедрила комплексную систему управления эффективностью для администраторов СПиР, включившую KPI, контроль качества и программу обучения телефонным продажам. Результат: конверсия бронирований выросла в 2 раза.
Систематизировала операционные процессы службы приема и размещения, гостиничного хозяйства, ресторанов и СПА, разработав комплекс рабочих стандартов и СОП. Данные меры позволили добиться полной стандартизации сервиса.

Более 20 лет опыта в сфере управления персоналом и 10 лет в гостиничном бизнесе. Руководство HR-подразделениями крупных федеральных компаний: Cosmos Hotel Group, IHG (Crowne Plaza), Космос ИнвестПроект.

Образование: Специалитет «Психология» Университет Российской Академии Образования, повышение квалификации в Российском государственном университете туризма и сервиса по программе «Новые направления и перспективы роста туристического бизнеса».

Специализируется на разработке эффективной HR-стратегии, развитии корпоративной культуры и внедрении современных подходов к подбору, адаптации и удержанию персонала в сфере гостеприимства.

Опыт в индустрии HoReCa — более 19 лет. Опыт в ведущих гостиничных комплексах: Гранд Отель Поляна, Отель «Мистраль», Altay Village, Бархатные сезоны и другие проекты сегмента HoReCa.

Образование: Высшее профессиональное — Нижнетагильская социально-педагогическая академия, специальность монументальная живопись и графический дизайн.

-       Создание и развитие бренд-айдентики отелей, ресторанов и курортов.

-       Разработка визуальных гайдов, навигационных систем и фирменных стилей.

-       Дизайн полиграфии, SMM-контента, интерьерных и наружных коммуникаций.

-       Создание фото- и видео контента, видеомонтаж, digital-продакшн.

-       Работа с профессиональными графическими редакторами и нейросетями расширенной функциональности.

-       Концепции и оформление EVENT-мероприятий.

Более 20 лет в строительной отрасли и сфере управления строительными объектами.

Опыт реализации и техническое сопровождение проектов элитной жилой, коммерческой и промышленной недвижимости, гостиничных комплексов от концепции до ввода в эксплуатацию в крупных западных и российских компаниях федерального значения таких, как ЗАО «Штрабаг», ООО "Selgros Cash&Carry", холдинг «Tengelmann Group», ОАО «РЖД», ФГКУ «СЗД» Министерства культуры РФ, ГК «ОДСК».

Образование: Высшее. «Инженер-строитель» по специальности «Строительство и эксплуатация зданий и сооружений» (ПГС) ПВВИСУ. В строительной отрасли и сфере управления строительными проектами более 20 лет.

С 2023 г. в компании ООО "Космос Девелопмент" участвовал в реализации проектов строительства гостиничных комплексов "Cosmos Collection Karelia Resort", "Алтай Резорт VIP деревня" и реконструкции гостиничных комплексов в г. Москва и Московской области.

Опыт работы в гостиничной сфере более 28 лет. Прошёл путь от работника хозяйственной службы до Управляющего отелем. Работал в известных гостиничных брендах: Marriott, Hyatt, Kempinski.

Участвовал в предоткрытии и открытии отелей Арарат Парк Хаятт Москва, The St. Regis Москва Никольская.

Образование: Высшее. Московский государственный строительный университет, специальность Инженер- строитель. Корпоративные курсы: Marriott, Hyatt, Kempinski.

Специализируется на стратегическом планировании и реализации проектов, направленных на рост бизнеса, улучшение конкурентных преимуществ, расширение рынков и увеличение прибыли. 

Более 20 лет работы в гостиничной индустрии, из них 15 — на позициях финансового директора и главного бухгалтера в ведущих сетях (Accor, Hilton) и независимых отелях России. Опыт работы в Москве и Санкт-Петербурге, а также запуска объектов за рубежом (Кипр, ОАЭ).

Образование: Высшее. Санкт- Петербургский университет МВД России финансово- экономический факультет, аттестат главного бухгалтера в СПБУЭиФ, корпоративные университеты Accor и Hilton, повышение квалификации в «Сколково».

Многократное участие в запуске отелей (pre‑opening) и комплексных объектов на 100–1000 номеров, включая кластерные отели, рестораны и SPA‑комплексы.

Успешный опыт антикризисного менеджмента: восстановление финансовой функции и систем учёта. Экспертиза в риск-менеджменте, налоговой оптимизации, построении финансовых моделей и инвестиционных расчётов для отелей и ресторанов.

Специализируется на построении финансовых систем в гостиничном бизнесе, антикризисном управлении, налоговой оптимизации и разработке инвестиционных моделей.

Эксперт по PR, личному брендингу, маркетингу и рекламе в сегменте HoReCa более 8 лет.

Образование: Специалитет. ГОУ ВПО «Липецкий государственный педагогический университет», Программа «Управление гостиничным бизнесом», Международный университет SWISSAM, Курс «PR-менеджер», Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО).

-       Стратегическое PR-сопровождение отелей и ресторанов: от позиционирования до медиа-покрытия в федеральных и отраслевых СМИ.

-       Построение личного бренда владельцев, управляющих и шеф-поваров как основы доверия и лояльности.

-       Превращение операционных процессов в медиа-истории, интересные журналистам без оплаты за публикацию.

-       GR-коммуникации: взаимодействие с органами власти для включения объектов в туристические и городские программы.

-       Интеграция PR, маркетинга и продаж для роста узнаваемости, бронирований и повторных заездов.